Bühler’in global uygulama merkezi ağı faaliyete geçti. Son 12 ay içinde Bühler müşterilerle sanal ya da -tüm önlemler alınarak- fiziksel testler üzerinde uzmanlaştı.

Bühler Group Teknoloji Müdürü Ian Roberts, “On iki ay önce, fabrika kabul testlerini ve hatların uzaktan devreye alınmasını yapabildiğimize göre, ‘sanal pilot denemelerini niçin birlikte yapmayalım?’ diye kendi kendimize sorduk. Dijital teknolojilerin verimli bir şekilde kullanıldığı bir çağda, inovasyon konusunda müşterileri bekletmeye hiç gerek yoktu.” dedi. Test verileri, Bühler Insights platformu, uzaktan görselleştirme ve video yayınları ile yerinde analiz laboratuvarlarını kullanan Bühler ekipleri; gerçek zamanlı testlerin planlanması, gerçekleştirilmesi ve senkronize edilmesi için birlikte çalışıyor. Ardından da bu ürünler, değerlendirilmek üzere müşterilerin tesislerine gönderiliyor. Her ne kadar yan yana çalışmak daha keyifli olsa da sanal denemeler gerçekten çok verimli. Bühler bu yüzden, seyahat imkanlarının eskisi gibi kolaylaştığı dönemde bile bu seçenekten vazgeçmeyi düşünmüyor. Bühler’in Çin’deki uygulama laboratuvarları mart ayında 100’e yakın deneme yaparak tam kapasite çalıştı. Bühler’in Avrupa’da ve ABD’de bulunan deneme merkezleri ise haftada üç ila beş test yaptı ve bunların birçoğu uzaktan gerçekleştirildi.

Bühler’in 24 lokasyonda uygulama ve deneme merkezleri var. Şirket, 2021 yılında iki yeni güvenilir gıda merkezi açacak. Bunlardan birincisi Singapur’da Givaudan ile ortak olarak açılacak. Diğeri ise yılın ikinci yarısında Deutsches Institut für Lebensmitteltechnik e.V. (DIL) Almanya’da faaliyete girecek. Bühler’in uygulama merkezleri ağının global koordinatörü Sandra Lutz, “Bu durum, müşterilere ve hedef pazarlarına yakın olmanın yanında aynı dili kullanan ve aynı zaman dilimlerinde çalışan insanların sanal ortamda bir arada çalışmaları açısından imkanlar yaratıyor. Müşterilerimizi ve ortaklarımızı bizimle temasta olmaya davet ediyoruz. Yerel satış ofislerimiz, bunu gerçekleştirmek adına size yardımcı olacaktır.” dedi. Bühler’in uygulama merkezleri; ilham ve inovasyon alanı olarak hizmet vermek için müşteriler, ortaklar ve start-up’ların kullanımına açık. Süreçleri kontrol etmek ve geliştirmek, son teknolojiler konusunda eğitim almak ve Bühler ile birlikte yeni ürünler geliştirmek için bu merkezlerden yararlanmak mümkün.