Hindistan merkezli Milltec Machinery, temelde pirinç değirmenleri için teknoloji geliştiren 19 yıllık bir firma. Pirinç değirmenciliği sektöründe hayli yakından tanınan ve Hindistan’da bu alandaki en önemli firma olan Milltec, kuruluşundan bir süre sonra kademeli olarak bakliyat işleme tesisleri, chakki tesisleri, mısır ve un değirmenleri için de teknolojiler üretmeye başlamış. Bugün gelinen noktada, müşterilere özel mühendislik çözümleriyle teknolojilerini destekleyen firma, piyasaya anahtar teslimi çözümler sunuyor.

Profesyonel bir yönetim anlayışına sahip şirkette, 300’den fazla çalışan istihdam ediliyor. Yıllık pazar payı artışıyla küresel bir lider olmaya hazırlandıklarını söyleyen Milltec Machinery Pvt Ltd. Genel Müdürü R. Ravindranat, dünya çapında iletişimlerini genişletmek üzere yeni pazarlar keşfetmek için yoğun bir yolculuğa çıktıklarını vurguluyor.

Değirmenci Dergisi’nde Teknoloji Platformu’nun konuğu olan R. Ravindranat, Milltec Machinery’in geçmişi, pirinç değirmenciliği alanındaki uzmanlığı, müşterilerine sundukları teknolojik çözümleri ve Ar-Ge çalışmalarını anlatıyor.

Sayın Ravindranath, ilk olarak, bize Milltec Machinery’i tanıtabilir misiniz? Şirketinizin tarihi ve endüstrideki rolü nedir? ISO 9001-2000 sertifikalı bir firma olan Milltec Machinery Pvt Ltd, 1998 yılında Bangalore, Hindistan’da pirinç değirmenciliği sanayinde makine ve ekipman imalatı yapmak üzere kurulmuştur. Şimdiye kadarki yolculuğumuz çok cesaret verici olmuştur ve bize güvenen, Milltec’i, pirinç değirmenciliği ekipmanları pazarında, Hindistan’ın bir numaralı markası yapmamıza yardımcı olan değerli müşterilerimize minnettarız. Milltec, bakliyat işleme teknolojileri, chakki tesisleri, mısır ve un değirmen teknolojileri üretiminde, çeşitli ürünlerle kademeli olarak faaliyet göstermeye başlamıştır.

Milltech Machinery, müşterilere özel mühendislik çözümleri ile destek vererek, tamamen otomatik sistemler de dâhil olmak üzere anahtar teslimi çözümler sunmaktadır. Milltec, ilgili alanda onlarca yıllık deneyimi olan teknokratlarla yönetilmektedir. Dünya çapında iletişimimizi genişletmek üzere yeni pazarlar keşfetmek için yolculuğa çıkıyoruz. Profesyonelce yönetilmekte olan şirketimiz, 300’den fazla çalışan istihdam etmektedir. Milltec, yıllık pazar payı artışı ile küresel bir lider olmaya hazırlanıyor.

Milltec Machinery’nin teknolojik çözümleri hakkında bilgi verebilir misiniz? Müşterilerinize uçtan uca çözümler sunduğunuzu biliyoruz; Milltec Machinery’de yaratılan teknolojiler nelerdir? Milltec, ülkemizdeki pirinç değirmenciliğinde “Uçtan Uca Çözümler” alanına öncülük etmiş ve başta Hindistan olmak üzere farklı ülkelerde birçok fabrika kurmuştur. Milltec, Elite serisi ürün yelpazesiyle pirincin öğütülmesinde yüksek pirinç verimi sağlayan özel prosesler sunuyor.

19 yıla ulaşan geçmişinizle endüstriye kazandırdığınız yenilikler, farklı ve yenilikçi çözümler hakkında ne söyleyebilirsiniz? Fabrikaları minimum yatırımla modernize etme teklifiyle ürün kırılmasını azaltmayı taahhüt eden Milltec, Hint pirinç değirmenciliği endüstrisinde devrim yapmıştır. Hindistan’daki pirinç değirmenciliği sektöründe verim yönetimi sistemini ilk kez ortaya çıkaran Milltec, 2006 yılında 10 TPH (ton/saat)’lik yüksek kapasiteli değirmencilik hattını sundu. Milltec, herhangi bir servis gereksinimi için 24 saat tepki süresine sahip.

Bize Hindistan ve küresel endüstrideki yeriniz ve pazardaki payınız hakkında biraz bilgi verebilir misiniz? 19 yılda kaç tane ülkeye ulaştınız ve kaç tane anahtar teslimi tesis kurdunuz? Milltec, yüksek hassasiyetli makineleri makul fiyatlarla sunarak pirinç değirmenciliği endüstrisinde sadece Hindistan’da değil, aynı zamanda küresel düzeyde bir devrim oluşturup bugün kendi segmentinde Hindistan’da yüzde 35 pazar payına sahip olmuştur.

Doğu ile Batı Asya, Avrupa ve Afrika ülkelerinde de hizmet veren Milltech, mühendislik departmanımız tarafından kurulan 100’den fazla anahtar teslimi tesis, 6 ila 20 TPH (ton/saat) arası kapasiteye sahiptir.

Değirmencilik gibi rekabetin yoğun, zamanın değerli olduğu sektörlerde üretimin aksamaması çok önemli. Bu yüzden olası bir arızada en kısa zamanda çözüme kavuşturulmalıdır. Milltec Machinery’in teknik servis konusunda müşterilerine verdiği hizmet hakkında bilgi verebilir misiniz? Örneğin dünyanın size göre en uzak noktasına ne kadarlık bir sürede teknik servis hizmeti verebiliyorsunuz? Milltec, operatöre uygun segmentte “Fit&Forget” tipi makineler kurdu. Bu alanda yaşanabilecek başarısızlıkların da farkında olan Milltec, ülke çapında ve yurtdışında güçlü servis ağı ile tanınmaktadır. Servis için TOLFFRET numarasını ilk kez hizmete sunan Milltec, Hindistan’ın herhangi bir yerinde 24 saat yanıt süresi anlayışıyla müşterilere hizmet etmeyi taahhüt ediyor. Tüm ülkeye yayılan 90 vasıflı servis mühendisinden oluşan güçlü bir ağa sahibiz. Milltec Hindistan, Nepal, Bangladeş, Tayland, Sri Lanka, Vietnam, Kamboçya, Pakistan ve Myanmar’da stratejik satış ve servis büroları kurmuştur.

Bir fabrika veya makinenin kurulumunu tamamladıktan sonra üretimde çalışacak personel için eğitim veriyor musunuz? Bu konudaki çalışmalarınız hakkında bize biraz bilgi verir misiniz? Milltec olarak, kalitatif uygulamalar benimseyerek proses kaybını azaltmak ve gıda işlemeyle ilgili endüstrilerde hijyenik standartları korumak amacıyla müşteri odaklı, yenilikçi çözümler sunuyoruz. Operatörleri alanda eğitiyoruz ve periyodik bakım dersleri veriyoruz. Servis mühendislerimiz, düzenli ziyaretler gerçekleştirir, işletme personeli ile etkileşim kuruyor ve daha ileri eğitim dersleri veriyor.

AR-GE çalışmalarınız ve bu çalışmalar için ayırdığınız bütçe hakkında bize biraz bilgi verir misiniz? AR-GE çalışmalarınızda hangi konular üzerinde durduğunuzu bize anlatır mısınız? Hızla değişen bir dünyada, teknolojik çözümlerin değişen ihtiyaçlarına ayak uydurulması da gerekiyor. Araştırma geliştirme yatırımının şirketin büyümesinin ve başarısının arkasındaki itici güç olduğuna inanan Milltec’in temel Ar-Ge anlayışı, yenilikçi ürünler sunarak ürün performansını iyileştirmek ve proses kaybını en aza indirmektir. Tüm makineler, piyasada beşinci kuşağın sunulmasını sağlayan sürekli iyileştirme ile evrimleşti. Ayrıca en iyi yazılım araçları ile birlikte ortaya çıkan diğer ürünler şu şekildedir: Solid EDGE, Solid WORKS, Auto CAD vb. En yüksek pirinç verimini sağlayabileceğimiz “ELITE SERİSİ” adlı özel bir seriyi başarıyla uyguladık.

Değirmencilerin, Milltec Machinery teknolojilerini seçmelerinin nedenleri hakkında ne düşünüyorsunuz? Değirmencilere ne vaat ediyorsunuz? Söz konusu teknolojilerin hepsinin temelinde uluslararası kalitedeki ürünlerin uygun fiyatlarla sunulması yer almaktadır. Tüm bunlar, değirmenciler için sağlanan faydalardır. Dolayısıyla bu doğal bir seçim!

Neler eklemek istersiniz? Pirinç değirmencileri için pirinç kabuğu külü ve pirinç kabuğu kullanan silika özütleme tesisleri kurarak katma değerli ürünler sunduk. Milltec Machinery’nin vizyonu tüm gıda işleme çözümleri için tercih edilen global bir şirket olmaktır.