Cengiz TİRYAKİOĞLU, Depart: “Depart, değirmencilik sektöründe ihtiyaç duyulan her türlü yedek parça ve komponentleri tedarik etmek, yurtiçi ve yurtdışı müşterilerine en hızlı, en ekonomik şekilde müşteri memnuniyeti ilkelerinden taviz vermeden ulaştırmak için kurulmuş bir şirket.”
Değirmencilik sektöründe ihtiyaç duyulan her türlü yedek parça ve komponentleri tedarik eden, yurtiçi ve yurtdışı müşterilerine en hızlı, en ekonomik şekilde müşteri memnuniyeti ilkelerinden taviz vermeden ulaştıran Depart, geniş yedek parça stoğu, profesyonel kadrosu ve güçlü dağıtım ağı sayesinde, Türkiye’de ve dünyadaki tüm değirmen müşterilerinin kurumsal tedarik kaynağı olmayı hedefliyor.
Alapala Grubu’nun yedek parça tedarik ve üretimi için kurduğu Depart, değirmencilere tüm ihtiyaçlarını tek noktadan karşılama imkânı sunuyor. Sadece Alapala müşterilerine değil, değirmencilik sektöründe dünyadaki tüm müşterilere ulaşarak satış yapan firma, gün geçtikçe globalleşen bir şirket haline geldi. 20’nin üzerinde ülkede temsilcilikleri bulunduğunu ve 50 ülkeye ihracat yaptıklarını belirten Depart Satış ve Pazarlama Müdürü Cengiz Tiryakioğlu, yedek parça ihtiyacı olan bir değirmenin kaliteli yedek parçayı, en uygun ve hızlı şekilde “just in time (tam vaktinde)” olarak satın alma avantajına sahip olacaklarını vurguladı.
2018 yılı itibariyle değirmen yedek parçası sektöründe ana oyuncu olmak istediklerini söyleyen Cengiz Tiryakioğlu, Değirmenci Dergisi’nin Mart sayısında yer alan “Teknoloji Platformu” bölümünde Depart’ın amaçlarını, hizmetlerini, hedeflerini ve sektördeki konumunu okurlarımızla paylaştı.
Cengiz bey, öncelikle bize kısa bir süre önce kurulan Depart hakkında biraz bilgi verir misiniz? Depart’ın kuruluş amacı, hedefi ve verdiği hizmetleri anlatır mısınız?
Depart, değirmencilik sektöründe ihtiyaç duyulan her türlü yedek parça ve komponentleri tedarik etmek, yurtiçi ve yurtdışı müşterilerine en hızlı, en ekonomik şekilde, müşteri memnuniyeti ilkelerinden taviz vermeden ulaştırmak için kurulmuş bir şirket. Geniş yedek parça stoğu, profesyonel kadrosu ve güçlü dağıtım ağı sayesinde, Türkiye’de ve dünyadaki tüm değirmen müşterilerinin kurumsal tedarik kaynağı olmayı hedefliyor.
Ürettiği ve tedarik ettiği yedek parçalarla birlikte, aynı zamanda dünya çapında kalitelerini kanıtlamış Gaudenzi, CPM ve Verdi gibi dünya markalarının temsilciliklerini yapan Depart, teknolojideki tüm yenilikleri ürünlerine kazandırıyor ve bu markaların ürünlerini de müşterilerine sunabiliyor. Depart’ın uzun vadedeki amacı değirmen yedek parçaları sektöründe en büyük bağımsız şirket olmaktır.
Alapala Grubu bünyesinde sadece yedek parça için bir şirket kurmak önemli bir yatırım olsa gerek. Alapala, neden bu tarz bir yatırıma ihtiyaç duydu ve Depart için ne kadarlık bir yatırım gerçekleştirdi?
Kapasitesini sürekli arttıran, Ar-Ge çalışmalarıyla ürün kalitesinde farklılık yaratan Alapala, artık dünya çapında bilinen bir marka oldu. Değirmencilik sektöründe yaratılabilecek en önemli farklılıklardan birinin kaliteli ve hızlı yedek parça servisi sağlamak olduğunu bilen Alapala Grubu, yedek parça işini ayrı ve bağımsız bir kurumsal şirket olarak oluşturup profesyonel bir anlayış sergilemiştir. Bu sayede Depart, sadece Alapala müşterilerine değil dünyadaki tüm müşterilere ulaşarak satış yapma imkânını buldu ve gün geçtikçe globalleşen bir şirket haline geldi. Türkiye ve yurtdışındaki depoları ile temsilcilik ofislerine önemli yatırımlar yapan Depart, çizgisini her geçen gün ileriye taşımakta kararlı.
Depart’ın verdiği hizmetler hakkında biraz daha detay verebilir misiniz? Hangi yedek parçaları temin ediyorsunuz, temin ettiğiniz yedek parçalar arasında üretimini de gerçekleştirdikleriniz var mı?
Depart olarak, müşterilerimize Alapala değirmen makinelerinin tüm yedek parçaları ile diğer tüm markaların genel sarf ve bakım malzemelerini, üretim ve tedarik yoluyla temin ediyoruz. Sağladığımız parçaların önemli bölümünü kendi fabrikamızda üretiyoruz. Bununla beraber temsilcisi olduğumuz Gaudenzi, CPM ve Verdi gibi her biri farklı alanda üretim gerçekleştiren firmaların da çok çeşitli ürünlerini değirmencilik sektörüne sunuyoruz.
Peki sadece Alapala müşterilerine yönelik mi çalışıyorsunuz? Yani herhangi bir diğer marka ya da modelin yedek parça teminini sağlıyor musunuz?
Depart’ın kuruluş amacı ve işleyişi dünya değirmencilik sektörüne parça sağlamaktır. Bu bağlamda tüm firmalar ve markalar bizim müşterimizdir.
Biraz da yedek parça stokunuz ve bunları dünyanın herhangi bir noktasındaki müşteriye ulaştırma süreciniz, yani dağıtım ağınız hakkında bilgi verir misiniz?
Dağıtım kanallarımız çeşitli. Ana depomuz Çorum’da bulunuyor. Buradan dünyanın her yerine en hızlı ve ekonomik şekilde dağıtım yapıyoruz. İkinci olarak, yine sektördeki ilkleri yaratma amacıyla stoklu çalışan Depart bayilikleri oluşturuyoruz. Bu amaçla Birleşik Arap Emirlikleri ve Brezilya devreye girdi. Bu sayede ilgili bölgelerdeki tüm potansiyel müşterilere ulaşma şansımız oluyor. Üçüncü olarak, stratejik ülkelerde Depart yedek parça depoları açıyoruz. İlki Zambiya’da devreye girdi ve böylece Zambiya dâhil çevre ülkelerdeki potansiyel müşterilerle buluşma şansımız oldu. Son olarak, 20’nin üzerindeki ülkedeki temsilciliklerimizle müşterilerimizin ihtiyaçlarından haberdar oluyor ve ihtiyaç olan yedek parçaları kendilerine ulaştırıyoruz.
Depart kendi başına sektörde henüz çok yeni ancak Alapala’nın köklü geçmişine sahip. Bu avantaj, Depart’ın sektördeki aktivitesine hız kazandırdı mı? Bize şuana kadar kat ettiğiniz yol ve aldığınız geri dönüşler hakkında neler söyleyebilirsiniz?
Her şeyden önce Alapala Makina’nın bize kazandırdığı çok önemli bir kurum kültürü bulunuyor. Ayrıca Alapala sektörde saygınlığı olan bir marka. Dolayısıyla Alapala ismi tabii ki Depart’a ciddi bir ivme kazandırıyor. Felsefemiz, müşterilerimizin yatırımlarına değer katmaktır. Depart çalışanları olarak, firmamızı kendi ayakları üzerinde duran ve sektörde söz sahibi konuma getirme gayretindeyiz ve bu anlamda da ciddi bir yol kat ettik. Çok olumlu geri dönüşler alıyoruz ve her geçen gün müşterilerimizin bizden beklentileri de yükselmeye devam ediyor. Kendimizi geliştirmenin sonu yok ama biz her gün yeni fikirler ve projeler üretmek için çalışıyoruz.
Yedek parça ihtiyacı olan bir değirmen niçin Depart’ı tercih etmelidir? Yedek parça konusunda Depart ile çalışan bir değirmen, ne gibi avantajlar kazanacaktır?
Kaliteli yedek parçayı, en uygun ve hızlı şekilde “just in time (tam vaktinde)” olarak satın alma avantajına sahip olacaklar. Karşılarında satıcı kimliğinden çok kendilerini iş ortağı gibi düşünen ve memnuniyetlerine önem veren bir firma bulacaklar. Tüm ihtiyaçlarını tek noktadan sağlama şansına sahip olacaklar.
Son olarak Depart’ın gelecek hedefleriyle ilgili neler eklemek istersiniz?
2016’nın Temmuz ayında 35 ülkeye ihracat yapan Depart, şu anda 50 ülkeye ihracat yapıyor. 100 ülkeye ulaştığımızda kendimizi başarılı sayacağız. 2017 yılında farklı ve potansiyeli olan ülkelerde yedek parça depoları açmaya devam edeceğiz.
2018 yılı itibari ile değirmen yedek parçası sektöründe ana oyuncu olmak misyonumuz ve tüm birimlerimiz bu misyonla çalışmalarını sürdürüyor.